SOLUCIONES IA

Soluciones de IA que generan resultados.

Desde chatbots y agentes de IA hasta búsqueda RAG (IA + tus datos), voice AI y automatización de procesos — entregamos IA en producción, estable, medible y segura.

Calidad
Evals + citas
Seguridad
Guardrails + RBAC
Costo
Routing + caché

Ideal para soporte al cliente, lead qualification, búsqueda interna de conocimiento, e-commerce y automatización de operaciones.

Qué ofrecemos

Toolbox de IA completo — sin vendor lock‑in

Elegimos el enfoque según el objetivo: MVP rápido, integración enterprise o producto AI‑first. Enfoque: calidad de respuestas, rendimiento, seguridad y control de costos en producción.

Servicios

Servicios de IA más solicitados

Cada entrega está pensada para el uso real: mejor soporte, más leads, procesos más rápidos, analítica más precisa — con métricas claras de éxito.

Casos de uso

Dónde la IA marca la mayor diferencia

El mayor ROI llega cuando la IA tiene contexto (datos, reglas, CRM/Helpdesk) y se entrega con guardrails, evaluación y monitoreo.

Centro de soporte con IA

Respuestas 24/7, menos tickets, onboarding más rápido de agentes y calidad de respuesta consistente.

Base de conocimiento interna

Búsqueda de documentos y procesos con citas — menos “pings”, más autonomía.

Voz + ventas

Campañas outbound, calificación, agendamiento y routing inteligente.

IA para e-commerce

Recomendaciones, upsell, descripciones de producto, Q&A y búsqueda de catálogo.

Tecnologías

El stack de IA que usamos

Modular: LLM + RAG + base vectorial + observability + guardrails + integraciones. Sin caja negra.

Orquestación LLM

Prompts, tool-calls, routing, evaluaciones.

Listo para producción

RAG y base vectorial

Embeddings, retriever, rerank, citas.

Listo para producción

Guardrails

Policy, protección contra prompt injection, data boundaries.

Listo para producción

Observability

Tracing, logs, métricas de calidad + costo.

Listo para producción

Versionado

Prompt/versión, datasets, disciplina de release.

Listo para producción

Integraciones

CRM, Helpdesk, ERP, APIs a medida.

Listo para producción
Proceso

De la idea a producción — sin magia, solo disciplina

Definimos objetivo, dataset, métricas de calidad y riesgos — y recién entonces construimos. Así la IA sigue siendo predecible, segura y medible.

Discovery + objetivos

Definimos qué es una “buena respuesta”, dónde ayuda la IA y cuáles son límites, riesgos y compliance.

Medible

Datos + blueprint RAG

Preparación de fuentes, permisos, chunking, retriever, citas y estrategias de fallback.

Medible

Build + evaluación

Métricas de calidad, test sets, red teaming, monitoreo y control de costo por sesión.

Medible

Launch + optimización

Rollout por segmentos, tests A/B, iteraciones y estabilización en producción.

Medible
FAQ

Preguntas frecuentes sobre soluciones IA

Claro y directo — alcance, costo, datos y cómo se mide el éxito.

¿La IA puede usar nuestros documentos internos?
RAG
Sí — mediante RAG. Tus documentos quedan bajo tu control, y las respuestas pueden incluir citas con reglas de acceso RBAC.
Claro. Medible. Sin relleno.
¿Cómo garantizamos que la IA responda con precisión?
Evals
Definimos métricas de calidad, test sets y evaluaciones. Las respuestas críticas se anclan a fuentes (citas) con guardrails.
Claro. Medible. Sin relleno.
¿Cuánto cuesta y cómo controlamos el gasto?
Cost
El costo depende del alcance y el uso. Usamos cache, model routing, límites, monitoreo y optimización de prompts.
Claro. Medible. Sin relleno.
¿La IA puede ejecutar acciones (CRM, email, pedidos)?
Agents
Sí — mediante agentes y tool-calls, con reglas estrictas, audit trail y confirmaciones cuando sea necesario.
Claro. Medible. Sin relleno.
¿Cómo es la entrega y cuáles son los tiempos?
Delivery
Entregamos por hitos: discovery → build → evaluación → launch. Los tiempos dependen del alcance e integraciones, pero la entrega es predecible y medible.
Claro. Medible. Sin relleno.